يوم الاثنين هو يوم الكلاب الوطني، واغتنمت شركة Lyft الفرصة للتعرف على ميزة تعادل إحدى الميزات التي توفرها شركة Uber منذ حوالي خمس سنوات. عند التوجه إلى مكان ما مع رفيق فروي، يتيح لك وضع الحيوانات الأليفة الجديد من Lyft تحديد مكان اصطحابه معك، مما يضمن حصولك على سائق يناسب كلبك أو قطتك.

مثل Uber Pet، يضيف Lyft’s Pet Mode رسومًا إضافية – في هذه الحالة، 4 دولارات بالإضافة إلى الضريبة. وتقول الشركة أن الرسوم تذهب مباشرة إلى السائق.

كان من الممكن أن يكون وضع الحيوانات الأليفة الجديد مفيدًا منذ عام مضى ملحمة توكس القط، التي أخذها مالكها بالاش باندي إلى الطبيب البيطري. اتُهم سائق Lyft في أوستن، تكساس، بالسرعة مع بقاء توكس (داخل الناقلة) في المقعد الخلفي للسيارة، متجاهلاً توسلات باندي وهو يقرع النافذة. ورد السائق على رسائل باندي داخل التطبيق، مدعيًا أنه ليس لديه القط.

مرت الأيام عندما أجرى باندي مكالمات يائسة إلى قسم شرطة أوستن وقام بنشر منشورات على نطاق واسع رديت و X (تغريد). في نهاية المطاف، التقطت وسائل الإعلام القصة، ودخل فريق العلاقات العامة في Lyft في وضع الأزمة. حتى أن الرئيس التنفيذي ديفيد ريشر حصل على ذلك متضمن.

تم تحديد موقع توكس أخيرًا أسفل بئر السلم على بعد حوالي ميل واحد من نقطة الإنزال. لقد كان إخفاقًا فيروسيًا للحظات مع نهاية جيدة، ولكن من المحتمل أن الميزة التي ضمنت توافق الركاب مع السائقين الصديقين للحيوانات الأليفة كانت ستمنع ذلك. “[The driver] أخبرني أنه لو كان يعلم أن لدي قطة، لما التقطني”. واشنطن بوست ذكرت باندي على حد قوله. “قال إنه يعاني من حساسية تجاه القطط وكان سيلغي الرحلة. كان موقع التسليم الخاص بي عبارة عن مستشفى للحيوانات الأليفة، وكنت أحمل حاملة للحيوانات الأليفة، لذلك من الصعب معرفة ذلك.