ثقافة المكتب: وظيفتك ليست أن تجعل الجميع سعداء
مصدر الإلهام لمدونة هذا الأسبوع جاء من المصدر غير المتوقع، وهو الوقت الذي قضيته مع ابني. أريد أن يكون كل يوم من أيامه مثيرًا وممتعًا. في الأيام التي لا نفعل فيها شيئًا سوى التسكع واللعب في المنزل، أشعر وكأنني فشلت قليلاً. إنه ضغط كبير. لا يختلف عن العمل وخلق ثقافة مكتبية.
أريد أن يكون كل موظف لدي سعيدًا وأن يستمتع بوظائفه ويستمتع بالعمل معي كل يوم. هذا لا يمكن ولن يحدث. بعض الأيام صعبة. بعضها مملة. أحيانًا أكون ممتعًا وسهل العمل من أجله. أيام كثيرة لست كذلك.
كان لدي مدير منذ سنوات مضت وأخبرني أن حاجتي إلى أن أكون محبوبًا من قبل الموظفين سوف تحبطني. لقد كان محقا. لسوء الحظ، أنا لست المدير الوحيد الذي يواجه هذا التحدي.
أخبرني الكثير من المديرين أنهم مترددون في تقديم الملاحظات لأنهم يخشون أن يستقيل الموظفون. يقوم المديرون الآخرون بعمل يعرفون أنه لا ينبغي عليهم القيام به، لأنهم لا يريدون تحميل موظفيهم عبئًا.
لن يكون كل يوم عظيما. وهذا جيد. العمل عبارة عن سفينة دوارة. بعض الأيام رائعة. والبعض الآخر هو الحفر. مهمتك ليست أن تجعل الناس سعداء في كل لحظة، بل هي خلق بيئة داعمة والتأكد من أن الناس لديهم الأدوات اللازمة لتحقيق النجاح.
يتمتع ابني بمنزل نظيف وآمن ومليء بالألعاب الممتعة. لقد خلقت له بيئة إيجابية. يتمتع الموظفون لدي بجميع الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. أعمل بجد لتحديد توقعات واضحة وتقديم تعليقات إيجابية وترقية في الوقت المناسب. والباقي متروك لهم. في بعض الأيام أكون متأكدًا من أنهم سعداء. في معظم الأيام، كما نأمل. وبعد ذلك أنا متأكد من أن هناك أيامًا تبدو فيها الوظيفة في مكان آخر جذابة.
فيما يلي خمسة إجراءات لخلق ثقافة إيجابية في العمل:
نصيحة ثقافة المكتب رقم 1: حدد توقعات واضحة في بداية كل مشروع ومهمة جديدة. جذور الإحباط والتعاسة هي إحباط التوقعات.
نصيحة ثقافة المكتب رقم 2: اطلب التعليقات من موظفيك وزملائك في العمل وكن منفتحًا عليها. اطلب التعليقات بانتظام واعمل على الرد بقول “شكرًا لك على إخباري بذلك”.
نصيحة ثقافة المكتب رقم 3: قم بالرد على التعليقات عن طريق تغيير ما هو منطقي للتغيير. إن تقديم تعليقات لا يتم التصرف بناءً عليها أبدًا يخلق السخرية وانعدام الثقة.
نصيحة ثقافة المكتب رقم 4: قدم الأساس المنطقي لقراراتك. من الجيد أن تفعل الأشياء بالطريقة التي تريدها، حتى لو اختلف الآخرون معك. اشرح مبرراتك. سوف تحصل على المزيد من الشراء.
نصيحة ثقافة المكتب رقم 5: لا تخف من اتخاذ قرارات لا تحظى بشعبية. هناك سبب يجعلك تريد أن تفعل ما تريد أن تفعله، وبالطريقة التي تريد أن تفعله بها. قم بفحص خططك عندما يكون ذلك مناسبًا. كن منفتحًا على مدخلات الآخرين. ثم افعل ما تعتقد أنه صحيح (ضمن نطاق دورك).
مهمتك ليست إرضاء الجميع، ومن المرجح أن تؤدي محاولة القيام بذلك إلى نتائج أقل ومرهقة.
العلامات: الثقافة الصريحة، خلق ثقافة إيجابية، كيف تقول أي شيء لأي شخص، الثقافة الإيجابية في العمل
