قالت شركة Live Nation المروجة للحفلات إنها تحقق في هجوم إلكتروني على وحدة Ticketmaster التابعة لها، بعد أيام من حث الخبراء العملاء على تغيير كلمات المرور الخاصة بهم.

يُزعم أن المتسللين يعرضون بيع بيانات العملاء على الويب المظلم.

قالت شركة الترفيه الأمريكية العملاقة إنها اكتشفت “نشاطًا غير مصرح به” في 20 مايو في قاعدة بيانات سحابية تابعة لجهة خارجية تحتوي في معظمها على بيانات Ticketmaster.

وأضافت Live Nation أن “ممثل تهديد إجرامي عرض ما زعم أنها بيانات مستخدم الشركة للبيع عبر الويب المظلم” في 27 مايو.

يأتي ذلك بعد أيام قليلة من إعلان مجموعة جرائم إلكترونية غير معروفة تدعى ShinyHunters أنها سرقت بيانات مستخدم لأكثر من 500 مليون عميل لمنصة مبيعات التذاكر عبر الإنترنت.

ويقال إن المتسللين يطالبون بحوالي 500 ألف دولار (400 ألف جنيه إسترليني) كفدية لمنع بيع البيانات.

وذكرت الشركة أن الاختراق لم يكن له، ومن غير المرجح أن يكون له، تأثير مادي على أعمال Live Nation.

وقد حث الخبراء العملاء على تغيير كلمات المرور الخاصة بهم بعد ظهور مزاعم القرصنة.

ذكرت صحيفة التايمز أنه تم عرض الأسماء والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل بطاقة الائتمان الجزئية من Ticketmaster للبيع عبر الإنترنت.

وأضافت الصحيفة أن ShinyHunters نشرت عينات من المعلومات في منتدى للقراصنة بينما طلبت مبلغ 500 ألف دولار مقابل “بيع لمرة واحدة”.

ولم تذكر شركة Live Nation شركة ShinyHunters في ملفها المقدم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية.

وقالت الشركة: “نحن نعمل على تخفيف المخاطر التي يتعرض لها مستخدمونا والشركة، وقد أبلغنا سلطات إنفاذ القانون ونتعاون معها.

“حسب الاقتضاء، نقوم أيضًا بإخطار السلطات التنظيمية والمستخدمين فيما يتعلق بالوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية.

“نحن نواصل تقييم المخاطر وجهودنا العلاجية مستمرة.”

يقال إن السلطات في أستراليا والولايات المتحدة تتحدث مع Ticketmaster لفهم الحادث والرد عليه.

تابعوا سكاي نيوز على الواتساب

تابع آخر الأخبار من المملكة المتحدة وحول العالم من خلال متابعة Sky News

أنقر هنا

تواجه الشركات إجراءات قانونية

تعتبر Ticketmaster، التي اندمجت مع Live Nation في عام 2010، أكبر بائع تذاكر في العالم للموسيقى الحية والرياضة والمسرح وغيرها من الأحداث.

ويأتي هذا الانتهاك في وقت تواجه فيه الشركتان إجراءات قانونية بشأن مخاوف تتعلق بالمنافسة.

وتريد حكومة الولايات المتحدة تفكيكها، متهمة الشركات بإدارة احتكار غير قانوني للأحداث الحية في أمريكا.

اقرأ أكثر:
مالك Ticketmaster Live Nation يواجه دعوى احتكار
الطلب على تذاكر تايلور سويفت يمكن أن يدفع المشردين إلى خارج المدينة

تواجه الشركات أيضًا دعوى قضائية جماعية بارزة للمستهلكين تسعى للحصول على تعويضات بقيمة 5 مليارات دولار (4 مليارات جنيه إسترليني) نيابة عن الملايين من مشتري التذاكر المحتملين.

وقال المدعي العام الأمريكي ميريك جارلاند: “لقد حان الوقت لكي يتوقف المعجبون والفنانون عن دفع ثمن احتكار Live Nation”.

“لقد حان الوقت لاستعادة المنافسة والابتكار في صناعة الترفيه. لقد حان الوقت لتفكيك شركة Live Nation-Ticketmaster.”

أثار موقع Ticketmaster الغضب في نوفمبر 2022 عندما تعطل موقعه أثناء حدث ما قبل البيع لـ تايلور سويفت رحلة.

وقالت الشركة إن الموقع غمره كل من المعجبين وهجمات الروبوتات، التي كانت تتظاهر بأنها مستهلكين للحصول على التذاكر وبيعها على مواقع ثانوية.

في الموعد، انتقد النجم Ticketmaster على وسائل التواصل الاجتماعي، قائلًا إنه “كان مؤلمًا بالنسبة لي أن أشاهد الأخطاء تحدث دون أي ملاذ” بعد أن أبلغ معجبو Swift عن أوقات انتظار طويلة وانقطاع الخدمة في الموقع أثناء البيع المسبق.

ودفعت الكارثة إلى عقد جلسات استماع في الكونجرس تهدف إلى حماية المستهلكين بشكل أفضل.