اكتب أهدافك الخاصة وتحكم في مراجعة أدائك

تشتمل العديد من مراجعات الأداء في نهاية العام على ما يتذكره المدير والمرؤوس المباشر عما حدث خلال الأسابيع الستة الأخيرة من العام. في أغلب الأحيان، يجلس المديرون والمرؤوسون المباشرون أمام تقييمات الأداء الفارغة ونماذج التقييم الذاتي ويحاولون تذكر كل ما حدث خلال العام. النتيجة: مراجعة غامضة وغير مكتملة للأداء، مما يجعل الموظفين يشعرون بخيبة الأمل، إن لم يتم التقليل منهم.

إذا شعرت بخيبة الأمل بسبب مراجعة أدائك العام الماضي، فلا تدع ذلك يحدث مرة أخرى هذا العام. تولي مسؤولية حياتك المهنية من خلال كتابة أهدافك الخاصة.

قامت إحدى الشركات الأولى التي عملت بها بتنفيذ عملية تحديد الأهداف بشكل جيد للغاية، وتعلمت في وقت مبكر من مسيرتي المهنية مدى قوة الأهداف المكتوبة جيدًا. حدد كل موظف خمسة إلى سبعة أهداف. كتب الموظفون ذوو الخبرة أهدافهم الخاصة ثم ناقشوها مع مديرهم. قام الموظفون الأقل خبرة بكتابة أهدافهم مع مديرهم. كتب المديرون أهدافًا للموظفين عديمي الخبرة. وكانت الأهداف محددة وواضحة لدرجة أنه لا يمكن أن يكون هناك أي نقاش في نهاية العام حول ما إذا كان الهدف قد تحقق أم لا. كان واضحا. إما أن الموظفين قد فعلوا ما قالوا إنهم سيفعلونه، أو لم يفعلوا ذلك. هذا جعل كتابة تقييمات الأداء سهلة للغاية. القليل جدا من التقييم كان ذاتيا. وهذا أعطى الموظفين شعورًا بالسيطرة على عامهم وأدائهم.

إنه أمر رائع إذا كنت تعمل في مؤسسة أو مدير يعمل معك لكتابة الأهداف. إذا لم تقم بذلك، فاكتب أهدافك الخاصة واعرضها على مديرك لمناقشتها والموافقة عليها. سوف ينبهر المديرون بأخذك زمام المبادرة لكتابة الأهداف وسيكونون شاكرين للعمل الذي تقوم به منهم.

يجب أن تكون الأهداف بسيطة وواضحة. يجب أن يكون واضحًا ما إذا كنت قد حققت الهدف أم لا. يجب أن يكون هناك مجال ضئيل للمناقشة، إن وجد. أهداف العينة أدناه.

النتيجة المرجوة (الهدف):

• تحسين تعليقات العملاء – غامضة للغاية • الحصول على مراجعات مكتوبة بشكل أفضل من العملاء – أفضل • يستجيب 80% من العملاء للاستطلاعات ويستجيبون بمتوسط ​​تقييم 4.5 أو أعلى – الأفضل

الإجراءات التي ستتخذها لتحقيق الهدف:

• اطلب من العملاء تقديم تعليقاتهم طوال المشروع – غامض جدًا. • اطلب من العملاء تقديم تعليقات أسبوعيًا – أفضل. • قم بزيارة موقع العميل أسبوعيًا. التحدث مع مدير الموقع. اطلب التعليقات – الأفضل

قالب الهدف:

هدف العينة المكتملة:

كيف تتعامل مع مديرك بأهداف مكتوبة:

حاول استخدام هذه اللغة مع مديرك: “أريد التأكد من أنني أعمل على الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لك وللمؤسسة. لقد كتبت بعض الأهداف لعام 2024 للتأكد من أنني أركز على الأشياء الصحيحة. هل يمكننا مراجعة الأهداف وسأقوم بتعديلها بناءً على مدخلاتك؟ وما رأيك في استخدام الأهداف المتفق عليها لقياس أدائي في 2024؟

ليس لديك ما تخسره بكتابة الأهداف وتقديمها لمديرك. سوف تحظى باحترام مديرك، ووضوح أولوياتك لعام 2024، والمزيد من التحكم في مراجعة أدائك في نهاية العام. جربها واسمحوا لي أن أعرف كيف ستسير الأمور.

العلامات: ثقافة الصريحة، أسئلة الصراحة، تحديد الأهداف، قالب الهدف، الأهداف والغايات، مراجعات الأداء الموضوعية، مراجعات الأداء، بناء العلاقات في العمل، تحديد الأهداف للعام الجديد، كتابة الأهداف، الأهداف المكتوبة