تلقت شركة أوبر أكبر غرامة حتى الآن، مع أصدرت هيئة حماية البيانات الهولندية (DPA) مبلغًا بقيمة 290 مليون يورو (324 مليون دولار) عقوبة لشركة مشاركة الرحلات. أعلنت الهيئة التنظيمية أنها أصدرت الغرامة ردًا على قيام شركة أوبر بنقل البيانات الشخصية لسائقي سيارات الأجرة الأوروبيين إلى الولايات المتحدة دون حماية المعلومات بشكل صحيح. وجاءت الشكوى من فرنسا، ولكن تم نقل القضية إلى هولندا، حيث يقع المقر الرئيسي لشركة أوبر في الاتحاد الأوروبي.

ووجدت وكالة حماية البيانات الهولندية أن أوبر أخذت تفاصيل الحساب وتراخيص سيارات الأجرة وبيانات الموقع والصور وتفاصيل الدفع ووثائق الهوية والمزيد من السائقين الأوروبيين ونقلتها إلى خوادم في مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة لأكثر من عامين. خلال هذه الفترة، لم تستخدم أوبر أي أدوات نقل، وهو القرار الذي اعتبرته هيئة حماية البيانات الهولندية أنه يسبب حماية غير كافية. وقال أليد ولفسن، رئيس هيئة حماية البيانات الهولندية، في بيان: “في أوروبا، يحمي القانون العام لحماية البيانات الحقوق الأساسية للأشخاص، من خلال مطالبة الشركات والحكومات بالتعامل مع البيانات الشخصية بالعناية الواجبة”. “لم تستوف شركة أوبر متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات لضمان مستوى الحماية للبيانات فيما يتعلق بالتحويلات إلى الولايات المتحدة. وهذا أمر خطير للغاية.”

وكانت هيئة حماية البيانات الهولندية قد فرضت غرامة على أوبر مرتين من قبل، حيث فرضت أولاً غرامة قدرها 600 ألف يورو (670 ألف دولار) غرامة في عام 2018 بعد فشل الشركة في الإبلاغ عن خرق البيانات الذي حدث قبل عامين خلال إطار زمني مدته 72 ساعة. في عام 2023، DPA الهولندية تفرض غرامة قدرها 10 ملايين يورو على شركة Uber (11.2 مليون دولار) لعدم تقديم تفاصيل كاملة عن فترات الاحتفاظ بالبيانات (فيما يتعلق بالمعلومات حول السائقين الأوروبيين) أو الدول غير الأوروبية التي تشارك فيها البيانات. اعترضت أوبر على الغرامة الأخيرة وأوضحت نواياها لمحاربة مبلغ 290 مليون يورو.