يفشل Instagram في اتخاذ إجراءات بشأن الانتهاكات التي تستهدف المشرعات على جانبي الممر

يفشل موقع Instagram في فرض قواعده الخاصة ويسمح باستهداف بعض حساباته الأكثر شهرة بتعليقات مسيئة “مع الإفلات من العقاب”، وفقًا لتقرير جديد صادر عن مركز مكافحة الكراهية الرقمية. تزعم المجموعة المناهضة للكراهية أن Meta فشلت في إزالة 93 بالمائة من التعليقات التي أبلغتها للشركة، بما في ذلك تلك التي تحتوي على إهانات عنصرية وتهديدات عنيفة وغيرها من اللغة المزعجة التي يبدو أنها تنتهك بشكل واضح قواعد الشبكة الاجتماعية.

ركز باحثو CCDH على خمسة مشرعين جمهوريين وخمسة ديمقراطيين يستعدون للانتخابات هذا العام. وضمت المجموعة نائبة الرئيس كامالا هاريس، والنائبة نانسي بيلوسي، والسيناتور إليزابيث وارن، والنائبة مارجوري تايلور جرين، والسيناتور مارشا بلاكبيرن، والنائبة لورين بويبرت.

أبلغ الباحثون عن 1000 تعليق ظهرت على منشورات المشرعين على Instagram بين يناير ويونيو من هذا العام، ووجدوا أن Meta “لم تتخذ أي إجراء” ضد الغالبية العظمى من تلك التعليقات، مع 926 منها لا تزال مرئية في التطبيق بعد أسبوع واحد من نشرها. ذكرت. وتضمن المحتوى المبلغ عنه تعليقات تحتوي على إهانات عنصرية ولغة عنصرية أخرى، ودعوات للعنف وغير ذلك من الإساءات.

وقال عمران أحمد، الرئيس التنفيذي لـ CCDH، في مؤتمر صحفي حول التقرير: “نحن نحاكي اللحظة التي يمد فيها شخص ما يده ويطلب المساعدة، وفي الواقع، فشل Instagram في التصرف بناءً على ذلك يضاعف الضرر الذي حدث”.

كما وجد المجلس الاستشاري لحقوق الإنسان أن العديد من التعليقات المسيئة جاءت من “مرتكبي الجرائم المتكررة”، الأمر الذي، وفقًا لأحمد، “خلق ثقافة الإفلات من العقاب” على المنصة. ويأتي التقرير قبل أقل من ثلاثة أشهر من الانتخابات الرئاسية الأمريكية، ويشير إلى أن الهجمات التي تستهدف هاريس، التي تقوم الآن بحملة انتخابية للرئاسة، يبدو أنها “تكثفت” منذ توليها التذكرة. ويقول التقرير: “فشل إنستغرام في إزالة 97 من أصل 105 تعليقات مسيئة استهدفت نائبة الرئيس كامالا هاريس، وهو ما يعادل الفشل في التصرف بشأن 92% من التعليقات المسيئة التي استهدفتها”. ويشير إلى أن Instagram فشل في إزالة التعليقات التي تستهدف هاريس والتي استخدمت كلمة n، بالإضافة إلى الإهانات القائمة على الجنس.

وقالت ميتا في بيان إنها ستراجع التقرير. وقال رئيس قسم سلامة المرأة في Meta في بيان: “نحن نقدم أدوات تمكن أي شخص من التحكم في من يمكنه التعليق على منشوراته، وتصفية التعليقات أو العبارات أو الرموز التعبيرية المسيئة تلقائيًا، وإخفاء التعليقات تلقائيًا عن الأشخاص الذين لا يتابعونها”. “نحن نعمل مع المئات من شركاء السلامة حول العالم من أجل التحسين المستمر لسياساتنا وأدواتنا وعمليات الكشف والتنفيذ، وسوف نقوم بمراجعة تقرير CCDH واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن أي محتوى ينتهك سياساتنا.”