يودل تعتذر بعد أن عثرت امرأة على طرد طلبته قبل عامين أثناء أعمال البستنة | أخبار المملكة المتحدة

اعتذرت شركة توصيل بعد أن اكتشفت امرأة طردًا في حديقتها تم طلبه منذ أكثر من عامين.

وتقول ميج جونسون، 30 عامًا، إنها علمت أن الطرد الذي يحتوي على فستان تم تسليمه في عام 2022، لكنها لم تتمكن من العثور على أي أثر له في ذلك الوقت.

وعثرت على الطرد في سرير مرتفع أسفل حديقتها في روندا سينون تاف، جنوبًا ويلز، عندما كانت تقوم “ببعض إزالة الأعشاب الضارة التي كانت في أمس الحاجة إليها” – لكن الفستان أصبح الآن متحللًا ومدمرًا.

وقالت السيدة جونسون إنها تعتقد أن البريد “علق الطرد على جدار الحديقة”.

وقالت: “بعد مزيد من الفحص، أرى أنه الفستان الذي طلبته قبل عامين”.

“لقد تمزقت الحقيبة حيث لا أستطيع إلا أن أفترض أن الحياة البرية كانت موجودة فيها، وكان الفستان نفسه مبللاً ومغطى بالتربة وموطنًا لكثير من الحشرات ومتحللًا تمامًا إلى حد كبير.”

وقالت جونسون، التي تتعافى من جراحة في القلب، إنها “تشعر بخيبة أمل كبيرة” إزاء الخدمة.

وقالت إنها اتصلت بشركة البريد السريع في ذلك الوقت لكنها قالت إن العنصر “تم وضع علامة على أنه تم تسليمه من جانبها” و”لا يمكنها فعل أي شيء حيال ذلك”.

اتصلت السيدة جونسون بـ Yodel منذ أن اكتشفت الفستان المفقود.

وأضافت السيدة جونسون: “لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشكاوى الرئيس التنفيذي لشركة Yodel وحصلت على رد عام للغاية يقول في الأساس إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء لأنهم يحتفظون بالسجلات لمدة ثلاثة أشهر فقط”.

اقرأ المزيد من سكاي نيوز:
أصدقاء يتعانقون قبل أن تجرفهم الفيضانات
خبير التحف المشاهير “تحطم إلى أجزاء صغيرة” في مداهمة المتجر

اعتذر متحدث باسم Yodel للسيدة جونسون.

“وقال المتحدث: إن التسليم الآمن للطرود هو أولويتنا الأولى، ونحن نأسف لأن تجربة السيدة جونسون لم تلبي المعايير العالية التي نسعى لتحقيقها.

“نود أن نشجع أي شخص يتوقع التسليم على مشاركة مساحة آمنة حصريًا عبر تطبيقنا حيث قدمنا ​​أيضًا إمكانية الوصول إلى صور إثبات التسليم.”